Συχνές ερωτήσεις
Ευθείες απαντήσεις για την υποχρέωση και για εμάς. Για οτιδήποτε άλλο – γράψτε μας· απαντάμε εντός δύο εργάσιμων ημερών.
Η υποχρέωση
Πότε καθίσταται υποχρεωτικό το διαβατήριο μπαταρίας;
Από τις 18 Φεβρουαρίου 2027 για τις μπαταρίες LMT, τις μπαταρίες βιομηχανικού τύπου άνω των 2 kWh (συμπεριλαμβανομένης της σταθερής αποθήκευσης) και τις μπαταρίες ηλεκτρικών οχημάτων που διατίθενται στην αγορά ή τίθενται σε λειτουργία (άρθρο 77 του κανονισμού (ΕΕ) 2023/1542). Τον Οκτώβριο του 2026 η ημερομηνία δεν έχει αναβληθεί· οι καθυστερημένες πράξεις για τα δικαιώματα πρόσβασης και τις ετικέτες δεν την μετακινούν. Μπαταρία που διατέθηκε στην αγορά πριν από την ημερομηνία αυτή – στην περίπτωση εισαγωγής, που τέθηκε σε ελεύθερη κυκλοφορία – δεν χρειάζεται διαβατήριο, ακόμη και αν φτάσει στον τελικό χρήστη αργότερα· μπαταρία που ανακατασκευάστηκε ή υπέστη αναπροσαρμογή χρήσης μετά από αυτή χρειάζεται (Επιτροπή, διαδικτυακά σεμινάρια της 7.7 και της 30.9.2026).
Εισάγουμε ηλεκτρικά πατίνια ή ηλεκτρικά ποδήλατα με ενσωματωμένη μπαταρία. Είναι δική μας υποχρέωση το διαβατήριο;
Ναι. Ο κανονισμός καλύπτει και τις μπαταρίες που είναι ενσωματωμένες σε οχήματα και συσκευές, και το διαβατήριο αποτελεί υποχρέωση όποιου διαθέτει την μπαταρία στην αγορά της ΕΕ – στις εισαγωγές, του εισαγωγέα. Μπορείτε να εξουσιοδοτήσετε έναν πάροχο υπηρεσιών, όπως εμείς, να τηρεί το διαβατήριο για λογαριασμό σας, αλλά η ευθύνη για τα δεδομένα παραμένει στην εταιρεία σας.
Χρειάζονται διαβατήριο οι φορητές και οι άλλες μπαταρίες;
Όχι. Οι φορητές μπαταρίες, οι μπαταρίες SLI και οι μπαταρίες βιομηχανικού τύπου έως 2 kWh δεν χρειάζονται διαβατήριο, αλλά από τις 18 Φεβρουαρίου 2027 καθεμία χρειάζεται κωδικό QR προς τις πληροφορίες της ετικέτας, την ενωσιακή δήλωση συμμόρφωσης και τις πληροφορίες για τα απόβλητα (άρθρο 13 παρ. 6). Η πλατφόρμα τις δημιουργεί ως σελίδες QR: μία μόνιμη, υπογεγραμμένη σελίδα ανά μοντέλο μπαταρίας, με τις ίδιες φόρμες και εκδόσεις όπως τα διαβατήρια.
Αρκεί η χρήση της πλατφόρμας για να είμαστε σε συμμόρφωση;
Καλύπτει το διαβατήριο: η πλατφόρμα ζητά τα δεδομένα που απαιτεί το παράρτημα XIII για την κατηγορία σας, αποκλείει τη δημοσίευση όσο λείπει υποχρεωτικό πεδίο, και φιλοξενεί, υπογράφει και δημιουργεί αντίγραφα ασφαλείας κάθε έκδοσης. Η ακρίβεια των δεδομένων παραμένει στην εταιρεία σας (άρθρο 77 παρ. 4), όπως και οι υποχρεώσεις εκτός του διαβατηρίου – σήμανση CE και αξιολόγηση της συμμόρφωσης, ετικέτες πάνω στην μπαταρία και εγγραφή του παραγωγού σε κάθε χώρα όπου πωλείτε. Στο πρόγραμμα Business, οι βοηθοί συμμόρφωσης σάς βοηθούν να προετοιμάσετε αυτά τα έγγραφα.
Η πλατφόρμα
Τι χρειαζόμαστε για να ξεκινήσουμε;
Τα στοιχεία της εταιρείας σας και υπογεγραμμένη εξουσιοδότηση. Για κάθε μοντέλο μπαταρίας, τις τιμές από τα τεχνικά δελτία, τις εκθέσεις δοκιμών και την ενωσιακή δήλωση συμμόρφωσης. Η σελίδα «Ποια δεδομένα χρειάζεται το διαβατήριο της μπαταρίας μου;» απαριθμεί κάθε στοιχείο δεδομένων για την κατηγορία σας – κατεβάστε την ως CSV και συγκεντρώστε πρώτα τα δεδομένα. Αν προτιμάτε, η υπηρεσία ένταξης (onboarding) φορτώνει για εσάς τα μοντέλα, τους σειριακούς αριθμούς και τα έγγραφά σας.
Χρειαζόμαστε GTIN;
Όχι. Αν η εταιρεία σας διαθέτει GTIN του GS1, οι διευθύνσεις των διαβατηρίων ακολουθούν το GS1 Digital Link. Χωρίς αυτά, η πλατφόρμα δίνει σε κάθε μπαταρία τη δική της μόνιμη διεύθυνση στο batterycompliance.eu. Και στις δύο περιπτώσεις η διεύθυνση δεν αλλάζει ποτέ και μπορεί να ανακατευθύνεται αν μεταβείτε σε άλλον πάροχο.
Τι βλέπει κάποιος όταν σαρώνει τον κωδικό QR;
Το δημόσιο μέρος του διαβατηρίου, σε οποιοδήποτε τηλέφωνο, χωρίς σύνδεση· τα μηχανήματα λαμβάνουν τα ίδια δεδομένα ως JSON. Τα δεδομένα περιορισμένης πρόσβασης εμφανίζονται μόνο μετά από σύνδεση ή μέσω του API με διακριτικό πρόσβασης, και μόνο όσα επιτρέπει ο ρόλος του αναγνώστη: η σύνθεση, οι αριθμοί εξαρτημάτων, οι πληροφορίες αποσυναρμολόγησης και ασφάλειας στους επισκευαστές, στους ανακατασκευαστές, στους ανακυκλωτές και σε άλλους επαληθευμένους ρόλους· τα δεδομένα της μεμονωμένης μπαταρίας στον αγοραστή της και σε όσους εξουσιοδοτεί εκείνος· οι εκθέσεις δοκιμών στις αρχές. Κάθε τέτοια πρόσβαση καταγράφεται για εσάς.
Τα δεδομένα σας
Ποιος βλέπει τα δεδομένα μας; Μπορούν να τα δουν άλλες εταιρείες στην πλατφόρμα;
Το δημόσιο μέρος είναι αυτό που ο κανονισμός ορίζει ως δημόσιο. Όλα τα υπόλοιπα – προσχέδια, πεδία περιορισμένης πρόσβασης, οι σειριακοί αριθμοί σας πριν από τη δημοσίευση – απομονώνονται ανά εταιρεία μέσα στην ίδια τη βάση δεδομένων· οι άλλες εταιρείες στην πλατφόρμα δεν μπορούν να τα δουν. Δεν πουλάμε ποτέ τα δεδομένα σας, δεν τα επαναχρησιμοποιούμε και δεν τα επεξεργαζόμαστε πέραν της λειτουργίας της υπηρεσίας (άρθρο 78 στοιχ. δ)). Τα διαβατήρια δεν περιέχουν προσωπικά δεδομένα.
Πού φιλοξενούνται τα δεδομένα μας;
Σε κέντρα δεδομένων στην ΕΕ. Κάθε έκδοση διαβατηρίου αντιγράφεται επίσης σε ξεχωριστό πάροχο αντιγράφων ασφαλείας στην ΕΕ και δεν γίνονται διαβιβάσεις εκτός ΕΕ.
Κόστος και αποχώρηση
Τι συμβαίνει αν σταματήσουμε να πληρώνουμε;
Ο λογαριασμός σας μεταβαίνει στο πρόγραμμα Free: τίποτα δεν διαγράφεται και μπορείτε να συνεχίσετε να δημιουργείτε διαβατήρια εντός των ορίων του προγράμματος Free ή να επιλέξετε ξανά πρόγραμμα. Τα διαβατήρια πάνω από το όριο του προγράμματος Free επιβαρύνονται με μηνιαίο τέλος φιλοξενίας· τι συμβαίνει όσο ένα τιμολόγιο παραμένει απλήρωτο ορίζεται στους όρους (7.8–7.9).
Μπορούμε να φύγουμε και να πάρουμε τα δεδομένα μας μαζί μας;
Ναι, ανά πάσα στιγμή. Κατεβάζετε πλήρες αρχείο – μοντέλα, σειριακούς αριθμούς, κάθε δημοσιευμένη έκδοση με το άθροισμα ελέγχου και την υπογραφή της, έγγραφα και το δημόσιο κλειδί για την επαλήθευσή τους. Όταν μετακινηθείτε, οι διευθύνσεις των διαβατηρίων σας ανακατευθύνονται στον νέο πάροχο μόλις αυτός το επιβεβαιώσει. Δεν υπάρχουν τέλη αλλαγής παρόχου.
Τι θα γίνει αν η ίδια η Battery Compliance πάψει να λειτουργεί;
Κάθε έκδοση διαβατηρίου φυλάσσεται σε ανεξάρτητο πάροχο αντιγράφων ασφαλείας. Οι όροι μας μάς δεσμεύουν, αν παύσει η δραστηριότητά μας, να παραδώσουμε τα δεδομένα σας σε εσάς ή σε πάροχο που θα υποδείξετε – οι μόνιμες διευθύνσεις σας μπορούν τότε να ανακατευθύνονται εκεί.
Τεχνικά
Καταχωρίζετε τα διαβατήρια στο μητρώο της ΕΕ;
Η πλατφόρμα προετοιμάζει την καταχώριση κάθε διαβατηρίου και καταγράφει το αποτέλεσμα. Εσείς καταχωρίζετε με το χέρι στο μητρώο της Επιτροπής με το έτοιμο πακέτο, ανεβάζετε ελεγμένο αρχείο έως 100 διαβατηρίων ή χρησιμοποιείτε το API του μητρώου. Κάθε καταχώριση διατηρεί τον μοναδικό αναγνωριστικό κωδικό του προϊόντος, την υποβληθείσα έκδοση και το αποτύπωμα SHA-256 της.
Τι ισχύει για μια μπαταρία που έχει ανακατασκευαστεί ή έχει υποστεί αναπροσαρμογή χρήσης;
Λαμβάνει νέο διαβατήριο συνδεδεμένο με το διαβατήριο της αρχικής μπαταρίας (άρθρο 77 παρ. 7). Η πλατφόρμα διατηρεί τη σύνδεση και αρχειοθετεί το αρχικό.
Δεν έχετε αποφασίσει ακόμη;
Ανοίξτε έναν δωρεάν λογαριασμό και δείτε τι χρειάζεται το πρώτο μοντέλο μπαταρίας σας – ή γράψτε μας και απαντάμε εντός δύο εργάσιμων ημερών.